ลงทะเบียน

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ (Terms of Service)

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ใช้กับแอปพลิเคชัน meStock เว็บไซต์ และบริการที่เกี่ยวข้อง ซึ่งดำเนินการโดย บริษัท เจ.บี. เทรดดิ้ง พลัส จำกัด (“บริษัท”, “เรา” หรือ “ผู้ให้บริการ”) เพื่อกำหนดเงื่อนไขการให้บริการแก่ผู้ใช้บริการ (“ท่าน”, “ผู้ใช้” หรือ “ผู้ใช้บริการ”)

การสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ หรือการใช้งานบริการของ meStock ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดดังกล่าว กรุณาหยุดใช้งานบริการของเรา

1. รายละเอียดของบริการ

meStock เป็นระบบบริหารจัดการร้านค้าและระบบ POS ที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถจัดการงานขาย สินค้า สต็อกสินค้า ลูกค้า พนักงาน รายงานยอดขาย และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินธุรกิจร้านค้าได้อย่างเป็นระบบ

บริการของ meStock อาจรวมถึงฟีเจอร์ต่าง ๆ เช่น

ระบบขายหน้าร้าน หรือ POS
ระบบจัดการสินค้าและสต็อกสินค้า
ระบบบันทึกยอดขายและประวัติการขาย
ระบบจัดการลูกค้า
ระบบจัดการพนักงานและสิทธิ์การใช้งาน
ระบบรายงานยอดขายและภาพรวมธุรกิจ
ระบบพิมพ์ใบเสร็จหรือเอกสารการขาย
ระบบช่วยเติมสต็อกสินค้า
ระบบหน้าร้านออนไลน์
ระบบยืมสินค้า
ระบบดูสต็อกสินค้าระหว่างร้านค้าหรือสาขาในเครือข่าย
ระบบบันทึกประวัติการเคลื่อนไหวในระบบและประวัติการอัปเดตสต็อกสินค้า
ฟีเจอร์อื่น ๆ ที่บริษัทอาจพัฒนา เพิ่มเติม หรือปรับปรุงในอนาคต

บริษัทอาจปรับปรุง เปลี่ยนแปลง เพิ่มเติม หรือยกเลิกฟีเจอร์บางส่วนของบริการได้ตามความเหมาะสม เพื่อพัฒนาคุณภาพ ความปลอดภัย และประสิทธิภาพของระบบ

2. การสมัครสมาชิกและบัญชีผู้ใช้

ผู้ใช้บริการต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง เป็นจริง และเป็นปัจจุบันในการสมัครสมาชิกหรือใช้งานระบบ เช่น ชื่อร้านค้า ชื่อผู้ใช้ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ Line ID และข้อมูลอื่นที่จำเป็นต่อการให้บริการ

ผู้ใช้มีหน้าที่ดูแลรักษาชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน และข้อมูลเข้าสู่ระบบของตนเองให้ปลอดภัย หากระบบมีการใช้งานการยืนยันตัวตนแบบ 2 ขั้นตอน (2FA) ผู้ใช้ควรเปิดใช้งานและดูแลข้อมูลยืนยันตัวตนดังกล่าวอย่างเหมาะสม

การกระทำใด ๆ ที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีผู้ใช้ของท่าน ให้ถือว่าเป็นความรับผิดชอบของเจ้าของบัญชีนั้น เว้นแต่พิสูจน์ได้ว่าเกิดจากความผิดพลาดของระบบโดยตรง

หากพบว่าบัญชีของท่านถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือมีเหตุอันควรสงสัยว่าบัญชีถูกใช้งานโดยบุคคลอื่น กรุณาแจ้งบริษัททันทีที่อีเมล info@mestock.co

3. การใช้งานระบบและข้อจำกัด

ผู้ใช้ตกลงว่าจะใช้งานระบบ meStock เพื่อวัตถุประสงค์ที่ถูกต้องตามกฎหมาย และไม่กระทำการใด ๆ ที่อาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อระบบ บริษัท ผู้ใช้รายอื่น หรือบุคคลภายนอก

ผู้ใช้ตกลงว่าจะไม่กระทำการดังต่อไปนี้

ใช้งานระบบเพื่อจำหน่ายสินค้า บริการ หรือเนื้อหาที่ผิดกฎหมาย
ใช้งานระบบเพื่อสนับสนุนการทุจริต ฉ้อโกง หรือการกระทำที่ขัดต่อกฎหมาย
บันทึกข้อมูลสินค้า บริการ หรือข้อมูลใด ๆ ที่ละเมิดสิทธิของบุคคลอื่น
ใช้งานระบบเพื่อส่ง Spam, Phishing, Malware, Virus หรือโปรแกรมที่เป็นอันตราย
พยายามเจาะระบบ แก้ไข ดัดแปลง คัดลอก หรือเข้าถึงส่วนใดส่วนหนึ่งของระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต
ใช้งานระบบในลักษณะที่ทำให้ระบบเสียหาย ทำงานผิดปกติ หรือกระทบต่อการให้บริการแก่ผู้ใช้รายอื่น
นำบัญชีผู้ใช้ไปจำหน่าย ให้เช่า โอนสิทธิ์ หรือให้บุคคลอื่นใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาตจากบริษัท
ใช้งานระบบเพื่อเก็บรวบรวมข้อมูลของบุคคลอื่นโดยไม่มีสิทธิหรือไม่มีฐานทางกฎหมายที่เหมาะสม

บริษัทมีสิทธิระงับ จำกัด หรือยกเลิกการให้บริการแก่ผู้ใช้ที่ฝ่าฝืนข้อกำหนดฉบับนี้ หรือมีพฤติกรรมที่อาจก่อให้เกิดความเสี่ยง ความเสียหาย หรือความไม่ปลอดภัยต่อระบบ

4. ข้อมูลที่ผู้ใช้นำเข้าสู่ระบบ

ผู้ใช้เป็นเจ้าของและรับผิดชอบต่อข้อมูลที่ตนนำเข้าสู่ระบบ meStock เช่น ข้อมูลสินค้า ข้อมูลสต็อก ข้อมูลลูกค้า ข้อมูลพนักงาน รายการขาย รูปแบบการรับชำระเงิน ประวัติการขาย เอกสารการขาย และข้อมูลอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของผู้ใช้

ผู้ใช้รับรองว่าข้อมูลที่นำเข้าสู่ระบบเป็นข้อมูลที่ถูกต้องตามกฎหมาย ไม่ละเมิดสิทธิของบุคคลอื่น และผู้ใช้มีสิทธิหรือได้รับอนุญาตอย่างถูกต้องในการเก็บรวบรวม ใช้ หรือบันทึกข้อมูลดังกล่าว

ในกรณีที่ผู้ใช้นำเข้าข้อมูลของลูกค้า พนักงาน หรือบุคคลที่สาม เช่น ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ Line ID หรือข้อมูลการซื้อขาย ผู้ใช้มีหน้าที่รับผิดชอบในการแจ้ง ขอความยินยอม หรือมีฐานทางกฎหมายที่เหมาะสมตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง

บริษัทจะประมวลผลข้อมูลดังกล่าวเพื่อให้บริการระบบตามที่ผู้ใช้ร้องขอ และตามที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริษัท

5. การชำระค่าบริการและแพ็กเกจสมาชิก

ผู้ใช้บริการอาจเลือกใช้งานแพ็กเกจบริการตามรูปแบบ ราคา ระยะเวลา และเงื่อนไขที่บริษัทกำหนด เช่น แพ็กเกจรายเดือน รายปี หรือแพ็กเกจอื่น ๆ ที่บริษัทอาจกำหนดเพิ่มเติมในอนาคต

ค่าบริการอาจรวมถึงค่าธรรมเนียม ภาษี หรือค่าใช้จ่ายอื่น ๆ ตามที่บริษัทแจ้งไว้ในแต่ละช่วงเวลา ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบรายละเอียดค่าบริการ ระยะเวลาใช้งาน และเงื่อนไขของแพ็กเกจก่อนชำระเงิน

เมื่อผู้ใช้ชำระค่าบริการเรียบร้อยแล้ว ระบบจะเปิดสิทธิ์การใช้งานตามแพ็กเกจและระยะเวลาที่ผู้ใช้เลือก ทั้งนี้ การเริ่มใช้งานหรือการเปิดสิทธิ์อาจขึ้นอยู่กับขั้นตอนการตรวจสอบการชำระเงินของบริษัทหรือผู้ให้บริการชำระเงินที่เกี่ยวข้อง

หากมีการชำระเงินผ่านผู้ให้บริการภายนอก เช่น ผู้ให้บริการรับชำระเงิน บัตรเครดิต ธนาคาร หรือช่องทางชำระเงินอื่น การชำระเงินดังกล่าวอาจอยู่ภายใต้เงื่อนไขของผู้ให้บริการรายนั้นด้วย

6. การต่ออายุ การหมดอายุ และการยกเลิกบริการ

การใช้งานแพ็กเกจของผู้ใช้อาจมีระยะเวลาตามที่บริษัทกำหนด เช่น รายเดือน รายปี หรือช่วงเวลาที่ระบุไว้ในแพ็กเกจ

หากผู้ใช้ไม่ต่ออายุแพ็กเกจภายในระยะเวลาที่กำหนด ระบบอาจจำกัด ระงับ หรือยุติการเข้าถึงฟีเจอร์บางส่วนหรือทั้งหมดของบริการโดยอัตโนมัติ

ผู้ใช้สามารถยกเลิกการใช้งานหรือไม่ต่ออายุแพ็กเกจในรอบถัดไปได้ตามช่องทางและเงื่อนไขที่บริษัทกำหนด

การยกเลิกบริการหรือการไม่ต่ออายุแพ็กเกจ ไม่ถือเป็นการลบข้อมูลบัญชีโดยอัตโนมัติ เว้นแต่ผู้ใช้จะดำเนินการลบบัญชีตามขั้นตอนที่บริษัทกำหนด

7. การคืนเงิน

โดยทั่วไป ค่าบริการที่ชำระแล้วอาจไม่สามารถคืนเงินได้ เว้นแต่เป็นกรณีที่บริษัทพิจารณาเห็นสมควร หรือเป็นไปตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

บริษัทอาจพิจารณาคืนเงินเป็นรายกรณี เช่น การชำระเงินซ้ำ ความผิดพลาดของระบบ หรือกรณีอื่นที่บริษัทเห็นว่าเหมาะสม โดยผู้ใช้สามารถติดต่อบริษัทพร้อมหลักฐานที่เกี่ยวข้องได้ที่อีเมล info@mestock.co

บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาคำขอคืนเงินตามข้อเท็จจริง เงื่อนไขแพ็กเกจ ระยะเวลาการใช้งาน และหลักฐานที่เกี่ยวข้อง

8. การลบบัญชีและการกู้คืนข้อมูล

ผู้ใช้สามารถลบบัญชีผู้ใช้งานได้ตลอดเวลาผ่านระบบหรือช่องทางที่บริษัทกำหนด

เมื่อผู้ใช้ดำเนินการลบบัญชี ข้อมูลบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้องอาจถูกระงับการใช้งาน และเข้าสู่ระยะเวลาการกู้คืนเป็นเวลา 90 วัน นับจากวันที่ผู้ใช้ดำเนินการลบบัญชี

ภายในระยะเวลา 90 วันดังกล่าว ผู้ใช้อาจสามารถกู้คืนบัญชีหรือข้อมูลที่เกี่ยวข้องได้ตามเงื่อนไขของระบบ เมื่อครบกำหนดระยะเวลาดังกล่าว บริษัทอาจดำเนินการลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนของผู้ใช้ได้ และผู้ใช้จะไม่สามารถกู้คืนบัญชีหรือข้อมูลดังกล่าวได้อีก

อย่างไรก็ตาม บริษัทอาจจำเป็นต้องเก็บรักษาข้อมูลบางส่วนต่อไปตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หรือเท่าที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ด้านบัญชี ภาษี การตรวจสอบย้อนหลัง การป้องกันการทุจริต การดำเนินคดี หรือการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

9. การสำรองข้อมูลและความต่อเนื่องของบริการ

บริษัทอาจมีมาตรการสำรองข้อมูลตามรอบระยะเวลาที่เหมาะสม เพื่อสนับสนุนความต่อเนื่องของบริการและลดความเสี่ยงจากข้อมูลสูญหาย

อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ควรจัดเก็บหรือสำรองข้อมูลสำคัญของตนเองไว้อย่างเหมาะสม โดยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการดำเนินธุรกิจ บัญชี ภาษี เอกสารการขาย หรือข้อมูลที่มีความสำคัญสูง

บริษัทไม่รับประกันว่าข้อมูลทุกประเภทจะสามารถกู้คืนได้ในทุกกรณี โดยเฉพาะกรณีที่เกิดจากการลบข้อมูลโดยผู้ใช้ ความผิดพลาดของผู้ใช้ เหตุสุดวิสัย หรือเหตุที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของบริษัท

10. ความปลอดภัยของบัญชีผู้ใช้

ผู้ใช้มีหน้าที่ดูแลรักษาข้อมูลบัญชี รหัสผ่าน อุปกรณ์ และช่องทางการยืนยันตัวตนของตนเองให้ปลอดภัย

บริษัทอาจจัดให้มีมาตรการรักษาความปลอดภัย เช่น การเข้ารหัสข้อมูล การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึง การบันทึกประวัติการใช้งาน และระบบยืนยันตัวตนแบบ 2 ขั้นตอน (2FA) เพื่อช่วยลดความเสี่ยงจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

หากเกิดความเสียหายจากการที่ผู้ใช้เปิดเผยรหัสผ่าน ให้บุคคลอื่นใช้งานบัญชี หรือไม่รักษาความปลอดภัยของอุปกรณ์และบัญชีของตนเอง ผู้ใช้ต้องเป็นผู้รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้น เว้นแต่พิสูจน์ได้ว่าเกิดจากความผิดพลาดของระบบโดยตรง

11. ขอบเขตความรับผิดชอบของบริษัท

บริษัทจะพยายามอย่างเหมาะสมในการให้บริการระบบ meStock ให้มีความเสถียร ปลอดภัย และพร้อมใช้งาน อย่างไรก็ตาม บริษัทไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีข้อผิดพลาด ไม่หยุดชะงัก หรือเหมาะสมกับวัตถุประสงค์เฉพาะของผู้ใช้ทุกกรณี

บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากเหตุการณ์ดังต่อไปนี้

ความผิดพลาดจากการใช้งานของผู้ใช้
การกรอกข้อมูลผิดพลาดหรือข้อมูลไม่ครบถ้วน
การลบ แก้ไข หรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลโดยผู้ใช้หรือบุคคลที่ได้รับสิทธิ์จากผู้ใช้
ปัญหาอินเทอร์เน็ต อุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ Browser หรือเครือข่ายของผู้ใช้
เหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ ไฟฟ้าขัดข้อง การโจมตีทางไซเบอร์ เหตุขัดข้องของผู้ให้บริการภายนอก หรือเหตุอื่นที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของบริษัท
ความเสียหายทางธุรกิจ กำไรที่สูญเสีย รายได้ที่สูญเสีย หรือความเสียหายทางอ้อมอื่น ๆ ที่เกิดจากการใช้งานหรือไม่สามารถใช้งานระบบได้

12. การบำรุงรักษาและการปรับปรุงระบบ

บริษัทอาจดำเนินการบำรุงรักษา ปรับปรุง แก้ไข หรืออัปเดตระบบเป็นครั้งคราว เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ ความปลอดภัย หรือเพิ่มฟีเจอร์ใหม่ให้แก่บริการ

ในบางกรณี การบำรุงรักษาหรืออัปเดตระบบอาจทำให้ผู้ใช้ไม่สามารถใช้งานบริการได้ชั่วคราว บริษัทจะพยายามแจ้งให้ผู้ใช้ทราบล่วงหน้าเท่าที่สามารถทำได้ เว้นแต่เป็นกรณีฉุกเฉินหรือเหตุจำเป็นด้านความปลอดภัย

13. ทรัพย์สินทางปัญญา

ระบบ meStock รวมถึงชื่อทางการค้า โลโก้ การออกแบบ หน้าจอ โปรแกรม ซอฟต์แวร์ ฐานข้อมูล ข้อความ รูปภาพ ไอคอน โครงสร้างระบบ และองค์ประกอบอื่น ๆ ที่บริษัทจัดทำขึ้น ถือเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของบริษัทหรือผู้ให้สิทธิ์แก่บริษัท

ผู้ใช้ไม่มีสิทธิ์คัดลอก ดัดแปลง เผยแพร่ จำหน่าย ให้เช่า ทำวิศวกรรมย้อนกลับ หรือใช้ประโยชน์จากส่วนใดส่วนหนึ่งของระบบนอกเหนือจากการใช้งานตามปกติที่บริษัทอนุญาต

14. นโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคล

การเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย เก็บรักษา และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้จะเป็นไปตาม นโยบายคุ้มครองความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคล (Privacy Policy) ของ meStock

ผู้ใช้ควรอ่านและทำความเข้าใจนโยบายดังกล่าวควบคู่กับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ เนื่องจากนโยบายความเป็นส่วนตัวถือเป็นส่วนหนึ่งของเงื่อนไขการให้บริการ

หากมีข้อขัดแย้งระหว่างข้อกำหนดฉบับนี้กับนโยบายความเป็นส่วนตัว ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคล ให้ยึดถือนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นหลัก

15. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไข

บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตามความเหมาะสม โดยอาจแจ้งให้ผู้ใช้ทราบผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน อีเมล หรือช่องทางอื่นของบริษัท

การใช้งานบริการต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไข ถือว่าผู้ใช้ยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับที่มีการปรับปรุงแล้ว

ผู้ใช้ควรตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับล่าสุดเป็นระยะ เพื่อให้ทราบถึงสิทธิ หน้าที่ และเงื่อนไขการใช้บริการที่เป็นปัจจุบัน

16. กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย ข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับการใช้บริการ meStock ให้เป็นไปตามเขตอำนาจของศาลไทยที่มีอำนาจพิจารณา

17. ช่องทางการติดต่อ

หากท่านมีคำถาม ข้อเสนอแนะ แจ้งปัญหาการใช้งาน ขอคืนเงิน ขอใช้สิทธิด้านข้อมูลส่วนบุคคล หรือสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ กรุณาติดต่อบริษัทได้ที่

บริษัท เจ.บี. เทรดดิ้ง พลัส จำกัด

อีเมล: info@mestock.co

บริษัทมีความยินดีในการรับฟังความคิดเห็นและปรับปรุงบริการให้ดียิ่งขึ้น